要把艺龙订房数据自动填到酒店管理系统|如何把艺龙订房数据同步到酒店管理系统
你说的订房数据是指艺龙客人订房后!信息自动到酒店系统么?如果是这样的话就是首先要看酒店的系统是否支持ota直连的功能,如果有那么就联系软件供应商做好与艺龙订单的直连接口就可以了!这样订单信息就会自动到酒店系统!但是房号还是需要自己来安排的!
如何把艺龙订房数据同步到酒店管理系统,有工具能做到吗?
这个还是看你的酒店系统是否有支持ota订单直连这个功能!比较大的酒店软件:西软、中软、绿云等现在都可以做到ota订单直连!订单信息直接进入酒店系统,到时候只要安排一下订单的房号就可以了!
你可以先联系你们的酒店系统供应商看看你们现在的系统版本是否支持这一项功能!
望采纳!谢谢!
艺龙ebooking酒店管理系统手机版
艺龙的app很火的。
上次我去北戴河之前就在应用宝下载了个这个软件。
感觉订旅馆神马的特别方便。
至于应用宝嘛,这是我经常使用下载日常软件的神器。
下载软件特别的方便,你也体验一下吧。
一个这个在扣扣里下载才3兆,但是里面的软件和游戏非常的多。
平时玩的,平时用的都能满足你。
现在我在玩首发软件全民k歌,感觉唱的挺爽的。
话说,艺龙真的很不错的哎。出门必备呀。
oyo酒店的pms系统是什么,听上去好高大上?
pms是propertymanagementsystem的简称缩写,即物业管理系统,最近的互联网领域大热中台系统已经被酒店领域引进了进来,究竟什么是中台系统,很多酒店人的理解其实是pms,然而中台系统却不仅仅是pms系统这么简单。
以oyo酒店为例,目前oyo酒店的中台系统主要包括三大板块,即技术系统、数据系统和组织系统。为什么要推出这样一个中台系统呢,主要还是因为中台系统能全面提升酒店的经营管理效率,降低成本提升收益。
中台系统盛行的背景是,酒店行业越来越向集团化集中了,《2018年度中国饭店集团60强榜单》显示,排名第一的锦江客房数超过65万间,紧随其后的华住、首旅如家也达到40万间左右。对比近两年的“60强”榜单可以看出,2万间客房以上的酒店集团排序没有太大变化,这大概对应到榜单25-30位左右的排名。
但是随着oyo酒店的快速发展,oyo酒店的加盟酒店已经达到了1万多家,房间数达到了50万多间。由此可见,酒店行业集中度会进一步加剧,头部企业在消费升级下的跑马圈地运动还在不断继续。
同时随着人工智能的高速发展,也为中台系统提供了技术支持。人工智能的声音从1956年达特茅斯会议传开,而60余年后的今天,智能客控、机器人、自助机、人脸识别、语音应用、移动支付等解决方案都已在酒店落地,并逐步成为行业热点和必然选择。行业内携程、阿里、小米、百度、科大讯飞等也开始深度介入酒店人工智能应用领域,中国电信、移动、联通也都推出相应的酒店行业解决方案。
1999年,以携程、艺龙的成立为标志,中国开启在线旅游元年,而其后的移动互联网更是风起云涌,深刻地影响着人们日常生活的方方面面。现在,旅游的“食、住、行、游、购、娱”六大要素均可以通过移动端来完成。在酒店业,不管是面向客人的营销活动、客户体验、智能设备等,还是面向内部员工的运营系统、管理工具,其业务和信息交互都进一步向移动端汇集。
同时运营系统从管理资产向管理客户转型。以酒店核心运营系统pms来说,从70年代第一套酒店管理系统ecco安装开始,历经事务性、管理型、对客服务型三代共计50余年的发展,系统的设计核心都以管理客房、餐厅等资产中心。
移动互联网时代,为实现客户价值最大化,必然要求酒店运营系统对客户资源进行全生命周期管理,尽可能地在住前、住中、住后每一个细节为客户提供更为优质的服务,从而提升酒店运营管理能力和经营业绩。
纵观这四大行业趋势:酒店集团均采用多品牌战略,不同品牌的运营系统都具有订单、会员、客史、协议单位、支付等类似的功能;并均开发了与智能客控、机器人、自助机、支付系统等智能设备的接口;借助app、微信、小程序、自助机、空调、灯光等每个场景的应用,酒店和c端客人之间、酒店内部之间产生大量的业务交互和汇集,酒店的运营系统也随之会向管理客户资源进一步转型。这些趋势的进一步加剧,必将推动pms行业新变革——pms系统中台化。
回到oyo酒店的中台系统,oyo建造了一条全栈式“酒店”生产线,通过开发、改造、运营、分销等四大核心能力挖掘酒店的价值,重塑一家单体酒店。而技术将帮助建立整套oyo酒店生产线的中台系统。
据了解,目前oyo酒店的技术中台系统已经包含了给酒店业主使用的pms系统和内部员工使用的阿波罗系统,这套系统将通过人工智能和大数据技术,提升酒店业主和oyo酒店运营人员的管理效率。可以说oyo酒店中台系统的推出,为oyo的快速扩张提供了坚实的组织基础。
在了解oyo酒店运营城市的基础上,oyo酒店把所有业主分为三类:最需要帮助的业主、oyo最有能力帮助的业主、最能帮助到oyo的业主。在解决业主的问题上,oyo酒店从渠道优化、动态调节、多样策略,市场监控四个方面全方位赋能,实现快、全、优的主动式收益管理,把pms系统从管理型工具逐渐发展成平台营销型的服务系统,实现入住率、覆盖时段、响应速度、总收入四个方面的全面提升。
在线上的数字化上,oyo酒店完成人、货、场三个方面的构建,也就是地图poi数据、酒店信息、人口数量数据的构建,大数据以oyo酒店为载体,酒店上线运营管理后,以酒店为中心,人流、商家、周边信息、消费者偏好等通过后台的大数据,最后汇集成oyo酒店特有的城市酒店供需地图,所积累的一切数据实现运营人员共享。
更进一步,oyo酒店在私域用户的运营上,也在开启新的篇章。oyo酒店针对酒店下沉市场的模式创新,,从平台、业主到用户,构建酒店生态圈,私域流量运营将oyo酒店与用户建立更紧密的关系,在体验、复购、客服等方面,更好地引导、帮助触达到消费者
作者:财经者
来源:雪球