肯德基“串串香”来了-如何使用肯德基“宅急送

一直以来，肯德基都是产品跨界的高手。

从防晒霜到指甲油，从汉堡小胸针到t恤，肯德基的产品跨界一直都在颠覆常理。这一次，肯德基瞄准的是自己的菜单。

前不久，肯德基官方微博发布消息：

kfc宅急送将重磅上线“川香燃辣撸串桶+香卤系列产品”，撸串啤酒手撕鸡，宵夜食堂尽在肯德基。首批开通的城市有上海、成都、重庆、哈尔滨等十座城市。

尽管不得而知肯德基首批开通城市的逻辑，但不得不承认的是，肯德基“串串香”已经在全国火了！

01

这次肯德基出的串串香，可以说是“味道十足”。

第一个款是：川香燃辣撸串桶，该新品总共有12串，分别为鸡心4串，鸡肫、木耳和油豆腐各两串，牛肚和黄喉各一串。

另一款是：香卤系列，该新品分别包含有香卤鸡翅尖、香卤鸡心、香卤鸡肫和香卤手撕鸡，满足不同消费者的喜爱。

不得不说，这次肯德基的产品创新，**超出了外界对“洋快餐”的风格界定，为了迎合本土消费者对“麻辣”和“串串香”的热爱，大胆跨界。

不过，肯德基也保留了自身的“特点”。

比如，59元12串的定价，远远高于市场上“串串香”的平均价格；比如，撸串桶和卤香桶全部围绕“鸡”做文章，将“白羽鸡”的利用价值从鸡腿、鸡翅、鸡胸脯拓展到了内脏。

不过，也有人提出这样的质疑：

相比于传统的“串串香”，肯德基的售价不仅贵，而且味道一般般，难道不担心对肯德基品牌造成伤害吗？

02

用户为中心

首先要说的是，这一次卖“串串香”的，是“肯德基宅急送”而不是“肯德基”。

what?二者到底有什么差别？

二者的最大区别在于，你不可能在肯德基门店点餐“串串香”，肯德基的门店依然是炸鸡和汉堡的味道。

换句话来说，肯德基只是进一步丰富了“到家”的消费场景！

而这背后的逻辑，并不说日益本土化的肯德基，希望能够实现多元化扩张，产品线不仅要覆盖西式快餐，还要覆盖最具中国特色的串串香、火锅。在我看来，肯德基断然不会冒这样的风险，不会拿品牌开玩笑。

那么，跨界“串串香”到底是怎样的考虑？

肯德基“洋快餐”的定位早已经根深蒂固。

经过肯德基对中国市场长达30余年的教育，肯德基作为“第一洋快餐”品牌早已经植入了消费者的记忆当中。

也就是说，即便过往肯德基推出了“豆浆油条”、“饭团瘦肉粥”，也丝毫没有影响其固有的品牌形象。

作为一次本土化的尝试，成了最好失败了也无害处。

不仅是中国市场，肯德基在全球各地的门店推出新奇古怪的菜品，早已经成为了品牌文化。实际上，肯德基都是凭借这样的方式，让消费者始终对肯德基保持新鲜感。

因此，肯德基隔三差五新推出产品“试水”，也就见怪不怪了。更何况，串串香依旧是在“鸡”上面做文章！

再次，相比于“炸鸡汉堡”而言，肯德基最大的定位是“年轻人”。

比如，肯德基会通过游戏和玩具吸引小朋友；比如，肯德基邀请黄子韬、鹿晗、tfboys等流量明星做品牌代言人，目的就是为了迎合年轻消费者的喜好。

所以，肯德基通过宅急送服务，其实是为了满足年轻消费者的需要！

03

有人说，肯德基推出“串串香”，将颠覆整个行业。

因为，就品牌来说，肯德基“串串香”是其他品牌不能比拟的；就产品来说，也许现阶段味道不够理想，但只要给肯德基充足时间，即便是委托第三方也未尝不可。

no！

原因在于，如果委托可以解决问题，那么餐饮品牌之间早就不存在任何的边界。事实上，每个品牌都有自己的“能力圈”。

如果品牌跨界轻而易举，那么被百胜收购的“小肥羊”不会沦落为低端品牌，肯德基进军茶饮不会看起来更像是一场营销活动。

不过，这并不意味着对行业不会造成任何的影响。

1、品牌化运营时代渐行渐近。

与传统的街边摊不同，肯德基凭借品牌和供应链优势，强势入局“串串香”行业。这就意味着，一个标准化、连锁化、品质化的时代，正在悄不声息的来临。

2、菜品之间的竞争除了口感，还有卫生和安全。

在过去，串串香门店的质量层次不齐，缺乏统一的标准。以肯德基的入局为标志，消费者未来会越来越亲睐高品质、更卫生的产品。

3、“低价”让位于“高质”，消费升级成为新的机遇期。

在过去，两元一串甚至一元一串的“串串香”到处都是，门店也陷入了低价的竞争，难以获得超额利润。

但是，肯德基串串香给行业的一个提示就是，相比于底部的消费市场，已经有部分中高端的消费市场亟需填补，这便是门店新的机会。

高价高质，往往也就意味着高利润！

如何使用肯德基“宅急送”？

肯德基宅急送：可以登录肯德基的网站下菜单，或者拨打全国统一电话，提交地址就会进行送餐。宅急送每份收6-8元送餐费，可以餐到付款。\x0d\x0a以网上下单为例：\x0d\x0a1、打开肯德基宅急送的页面，在右侧的信息框里面，填写自己的邮箱或手机号码，填写后点击“下一步”。\x0d\x0a2、阅读后kfc网上订餐业务的协议，觉得没有问题就可以点击“我同意”了，完整填写基本信息，包括姓名、地址、手机号码等。填写完毕后就可以点击“进入菜单”进行点餐。\x0d\x0a3、点餐页面找到自己喜欢吃的东西，找到合适的食物后点击其对应的“订购”，该食物就会自动添加到右侧的“购物车”里面，挑选完后，就可以点击右侧“购物车”底下的“进入结算”去结算了。\x0d\x0a4、确认订单信息无误后，点击“下一步”然后就是提交订单的页面，可以选择是否需要发票，选择支付方式（货到付款、在线支付），是否需要发票(并提供发票抬头)，还可以填写相关的配送要求，填写完后就可以点击“提交”，订单提交成功后，大概会在40分钟内送达。

肯德基宅急送要收费吗？收多少？

肯德基宅急送不设最低起送金额，每单酌收9元外送费。

为了保证食物品质，肯德基宅急送有送餐范围和服务时间限制。早餐、夜宵仅限部分肯德基宅急送送餐区域供应。肯德基宅急送实施专属菜单及价格，不同城市的送餐菜单和价格有所不同；不同城市、不同时段产品品项及价格有所不同，详情以输入送餐地址后显示的实际供应的菜单为准。

西藏自治区的肯德基宅急送送餐区域与全国其他送餐区域的送餐菜单及价格有所不同，详情以输入送餐地址后显示的实际供应的菜单为准。被比较价格是指套餐内的产品在肯德基宅急送官网上同款产品的单品价（其中有会员价的产品按会员价计算）的总和，所称优惠或折扣金额均以此为计算依据。

扩展资料

在完成网上订餐前，根据您的点餐内容和金额，将自动列出符合条件的优惠项目，供选择，您可添加优惠项目或放弃。订餐的总金额将根据您最后确认的订餐内容和优惠项目重新计算。注意的是：

1、如果增加、减少或删除了点餐内容或数量，优惠项目将相应调整或取消；

2、所有印刷版和电子版的肯德基和肯德基宅急送优惠券均不可在网上订餐使用；

3、所有随餐附赠的优惠券，均不可在当次点餐时使用；

4、根据您的送餐地址，您可以享受的优惠项目可能存在差异，请以网上列出的优惠项目为准。

在网上订餐服务时间内，当输入或确认本次送餐地址后，系统将根据当前该区域的订单状况，显示预估的最快送达时间（如30分钟），请以此为准；也可预约当日稍晚时间送餐。如需隔日或提前多日预约订餐，请致电4008-823-823寻求帮助。

参考资料

肯德基宅急送官方网站-常见问题

如何使用肯德基“宅急送”？

肯德基宅急送：可以登录肯德基的网站下菜单，或者拨打全国统一电话，提交地址就会进行送餐。宅急送每份收6-8元送餐费，可以餐到付款。
以网上下单为例：
1、打开肯德基宅急送的页面，在右侧的信息框里面，填写自己的邮箱或手机号码，填写后点击“下一步”。
2、阅读后kfc网上订餐业务的协议，觉得没有问题就可以点击“我同意”了，完整填写基本信息，包括姓名、地址、手机号码等。填写完毕后就可以点击“进入菜单”进行点餐。
3、点餐页面找到自己喜欢吃的东西，找到合适的食物后点击其对应的“订购”，该食物就会自动添加到右侧的“购物车”里面，挑选完后，就可以点击右侧“购物车”底下的“进入结算”去结算了。
4、确认订单信息无误后，点击“下一步”然后就是提交订单的页面，可以选择是否需要发票，选择支付方式（货到付款、在线支付），是否需要发票(并提供发票抬头)，还可以填写相关的配送要求，填写完后就可以点击“提交”，订单提交成功后，大概会在40分钟内送达。