2019年新修订河北省旅游条例解读-新的旅游法对旅行社有什么好处

2024-11-24 17:24:28 来源:天气频道

5月1日,新修订《河北省旅游条例》在河北省正式施行。新修订《条例》强化了对于旅游者合法权益的保护,是落实《旅游法》和国家系列重大政策举措的需要。

新修订《条例》的出台,使旅游业在河北省经济社会发展中的定位更加清晰丰富,更加注重发挥旅游业综合效益,有助于社会各界,特别是地方政府正确认识旅游业的地位与作用,集中力量把旅游业建设成为国民经济的重要支柱产业。

新修订《条例》对旅游业在京津冀协同发展中的引领作用给予特别关注,强调旅游业作为“开放先锋”,是促进三地交通、产业、生态等重点领域协同的重要产业,要助推三地建设国际旅游休闲目的地。

新修订《条例》有多个条目对旅游基础设施建设进行了详细规定,把重点旅游景区线路纳入公共交通系统,规定通往AAAA级以上景区的公路应当逐步达到二级以上标准,强调要构建“快旅慢游”服务体系,旅游基础设施建设要进入爱扬道。

新修订《条例》还着重加强对旅游经营行为的规范,保护游客合法权益成为《条例》重中之重。《条例》第二十九条规定,对旅游者在接受旅行社提供服务过程中,由于其他旅游经营者原因致使合法权益受到损害,旅行社应当先行赔偿旅游者的有关情形作了具体规定,例如规定旅游经营者应当在经营场所的显著位置明示消费价格,不得欺客、宰客,并对诱导、欺骗、纠缠、强迫或者变相强迫旅游者购买商品、接受服务的行为,并规定了明确的处罚条款。

新修订《条例》特别关注了执法者的行为和责任,对旅游投诉受理机构建立健全旅游投诉制度、投诉处理程序和时限要求作出了具体规定,并对景区及旅游经营者在保障旅游安全、应对突发事件应承担的责任做出规定,例如规定有条件的景区应当配备专门的医疗和救援人员,景区应当建立安全预警、应急通信系统,制定突发事件应急预案,定期开展应急演练,提高自身应急反应能力。

新修订《条例》的出台实施是依法治旅、依法兴旅、提高河北旅游法治化建设水平的重要步骤,也对提升旅游综合管理和执法水平提出了更高要求。据悉,河北省各级旅游行政管理部门将把贯彻实施《河北省旅游条例》作为全年旅游工作的重点,推动旅游业实现转型发展、跨越发展。

新的旅游法对旅行社有什么好处

新旅游法出台,对于旅行社的好处是最多的,经过拜读新旅游法规后,发现新旅游法对于旅行社的规范,无疑是对于旅行社的保护,
第一是严厉的打击了黑社,黑导,黑车,让旅行社在竞争环节中更为公平了。
第二就是禁止了旅行社的低价恶意竞争,保护旅行社的基本利润,维护了市场的和谐。
第三禁止强制游客购物消费,表面看起来好像削减了旅行社的利润,但实际上,旅行社原本就不存在购物提成这个利润,所以规范后将还原利润的合法性,而不是靠灰色提成来提升利润。
第四、规范了游客的行为和责任,防止游客的过度维权,导致旅行社被迫赔偿。
第五旅行社经营变得简单化,靠自己的口碑和操作公平竞争,强者生存,弱则罔,将旅游还原到最原始的旅游模式上,旅游者也花钱旅游不是花钱逛商店,皆大欢喜的一个规则。
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新旅游法的出台旅行社应该注意什么

新的旅游法针对旅游社明确规定,旅游社经营有五个“不得”,如“不得以不合理的低价组织旅游活动,不得诱骗旅游者,不得通过安排旅游者购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当的方式获得利益,不得指定具体的消费场所,不得安排另行付费旅游项目。”对导游和领队也明确“三不得”,包括不得私自承揽导游和领队业务,不得擅自变更旅游行程或中止服务活动,不得向旅游者索取小费等。这一系列的规定,清晰地明确了低价招徕,通过强迫购物、不恰当的途径获取利益的经营行为属于非法。从各个环节明确了旅游市场的规则和行为规范。
旅游社现在带团出去的利益被旅游法控制,在向以往通过低价招揽游客,然后在通过各种渠道获的利益行不通后,现在只能把价格提高,像现在的出境游价格疯涨,其中东南亚游涨幅高达50%至100%,这让旅行社在国庆黄金周流失过半客源。旅游社的业务量在最近几天大跌,好多游客本来想在国庆几天节假日跟团出去旅游的,结果这几天旅游社价格猛涨,于是就几个朋友约好一起自己出去旅游了,如有车的就自驾游,未车的也可以坐车或者坐飞机等。这样一来旅行社的业务相对来说减去一大半吧。
新的旅游法实行后,对外出旅游的游客们有很大的好处,都是自愿透明消费。像在旅游景区内也不会花冤枉钱去购买物品等。这样自驾游会不断增多,旅行社或其他旅游经营者将受到不小的影响。

新《旅游法》触动了谁的利益?

那这部法律会给我们接下去的旅游带来些什么呢?【同期声】市民[期待,假如出台说的那个,出去旅游的话,买东西他不会强制性的,那还好的,那对我们还可以]【同期声】市民[有帮助吧,肯定会加强一些这种文化古迹的维护,自由一点,不会强迫你去做一些不想做的事。]【正文】看来,对于这部《旅游法》,市民们还是十分期待的。那这部法律会给我们的旅游带来些什么呢?王婷是安吉一家旅行社的工作人员,她告诉我们,目前他们旅行社国庆期间的线路正在陆续上线,大部分境外游的价格都做了调整,进行了相应地上调。【同期声】某旅行社工作人员[因为新的旅游法规定的话,所有的出境线路旅游的话,是不准含有购物店的,不能推荐一些自费,包括导游的一些小费,全部都要含进去,就是说整个线路的话,品质提高了,另外的话他的成本也相对会提高一点。]【正文】当然,也有部分旅行社对《旅游法》还保持着观望态度,国庆线路目前还都没有开始上线。【同期声】某旅行社工作人员[具体的行程的话,没有,估计到九月底的样子,行程上不会有太多的变化。一些价格方面的话,估计肯定是比以前稍微有所提升。]【正文】虽然旅游价格可能会相应上涨,不过,旅游品质也将有所提高。《旅游法》第三十五条规定,(出字幕)旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。【同期声】某旅行社工作人员[一个是客人出去的话,能够保证这条线路的品质。另外的话也防止了行内的一些恶性竞争。]【正文】如今,外出旅游的人越来越多,在巨大的市场下我们也看到,游客和导游、旅行社之间的纠纷也越来越多,部分旅行社推出低于其成本价格的“低价团”,来吸引旅游者,同时在线路中增加购物点和自费项目等来为自己获取利润。而在《旅游法》中,分别对旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监管、旅游纠纷处理等内容作了规定,相信它的实施,将会规范旅游市场,促进旅游业健康发展。各个旅行社也表示,会在这段时间,好好学习《旅游法》的相关内容。【同期声】某旅行社工作人员[新的法出来,我们肯定也会按照这个法实施的。]