互联网旅游主要经营范围

2024-11-25 03:22:23 来源：天气频道

几十年来，“互联网+”已经改造及影响了多个行业，当前大众耳熟能详的电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作。以下是我为大家整理推荐关于“互联网+旅游”经典案例分析，希望对大家有所帮助。

　　“互联网+旅游”第一例经典案例分析

2015年7月15日，是注定将载入龙门石窟发展史册的日子。当天下午，“互联网+龙门”智慧景区上线运营开启仪式在龙门石窟大石门广场举行。

创意无限，“互联网+龙门”的世界很精彩

从7月10日起，腾讯网就对7月15日的“互联网+龙门”上线运营进行了充分预告;7月15日，腾讯网、腾讯新闻客户端向全球直播仪式进程，世界各地的9亿QQ用户会共同见证了这一历史时刻。

按照腾讯与龙门石窟的合作思路，双方将依托腾讯丰富的用户资源、成熟的云计算能力和微信、QQ等社交平台产品，充分整合双方的优势资源，把腾讯的互联网技术及资源与龙门石窟产业有机连接起来，以“互联网+”解决方案为具体结合点，让“互联网+”成为保护传承历史文化的新动力。

腾讯“互联网+龙门”团队产品经理曹杰介绍，腾讯团队结合龙门特色提出创意，发挥技术特长，私人订制“互联网+龙门”智慧景区，以龙门石窟官方微信服务号为主要依托，首期实现了四个板块、十项产品的上线启动。

具体而言，“互联网+龙门”智慧景区首期项目，具备互联网+购票、互联网+游园、互联网+管理、互联网+宣传四大功能板块，借助互联网手段，实现微信购票、微信入园、语音导游、在线客服等功能，通过便捷性、趣味性、互动性的改变，为游客带来从入园前到出园后的全流程智慧体验。

在互联网+购票方面，游客可以通过手机实现自主购买电子票，方式包括在龙门石窟官方微信服务号内购票、景区入口购票墙扫码购票、在各类宣传广告等媒介上扫码购票等。这样，可以避免游客在高峰期排队购票之苦，快捷、方便，同时减轻了景区的售票压力，可以一举两得。

在互联网+游园方面，游客可以体验三大类十项产品。具体包括：

——通过扫码方式通过闸机，实现3秒自助快速入园，减少排队等候时间;

——通过向龙门石窟官方微信服务号回复景点数字编码，即可体验对应的景区内64个景点的语音讲解、文字及图片说明。这样，游客可以便捷地了解所看到的景点信息。

——通过微信摇一摇功能(打开蓝牙)，游客可以体验首期8项互动体验项目，增加在游览过程中的乐趣。

一是在大石门南侧的绿化景观内，摇出松林拼图小游戏，增加青少年游客的科普知识，也增加趣味性。

二是在龙门桥下，摇出互动游戏“测一测与哪尊佛像最有缘”。游客将自己的照片上传至后台，通过对比，手机界面即会显示龙门石窟内哪尊佛像与他最有缘，游客在随后游览中带着探秘感寻找到那尊最有佛缘的佛像，还可以分享到朋友圈中与亲友分享。

三是在宾阳北洞，摇出互动游戏“与剪刀手大佛”合影。宾阳北洞主佛“剪刀手”主佛，被冠以“史上最萌佛像”称号。游客上传与它的合影，可以测测“萌系指数”，别有一番乐趣。

四是在万佛洞，摇出体验“360°全景洞窟”。出于文物保护考虑，龙门石窟内很多洞窟不可能让所有游客进入参观。通过在万佛洞360°体验全景洞窟，可以非常清晰地看到洞窟内的每个角落，弥补游客不能接触佛像的遗憾。

五是在奉先寺，摇出互动游戏“拜卢舍那、上心香”。奉先寺卢舍那大佛龛是龙门石窟最具代表性的佛龛，出于文物保护和安全考虑，游客不能上香祈福。

为满足游客上香祈福心愿，腾讯方面专门设计了“拜卢舍那、上心香”互动体验。游客进入页面，可以选择祈福的类型，然后选择祈福的内容或自行编辑，即可在手机上显示为亲友祈福点燃的三根香，游客可以将祈福内容发送到自己微信好友，让对方在千里之外感受到祈福祝愿。同时，现场大屏幕会显示游客是某年某月某日第几位上香的游客。

据悉，这是全国首个微信上香体验项目，由腾讯专门为龙门石窟打造设计。

六是在古阳洞，摇出互动体验“龙门送您祈福魏碑”。龙门二十品是魏碑体的代表，其中有十九品在古阳洞内，为历代书法家临摹的精品，以独特魅力吸引海内外游客。游客摇出体验界面后，就会收到关于龙门二十品的文图介绍，之后可以写下对亲友的祝福，后台将自动生成魏碑体，并被发送到亲友。这样，可以让游客对龙门二十品和魏碑体有更直观的认知。

七是在古阳洞南至漫水桥间，摇出互动游戏“龙门石窟百科知识竞赛”。游客游览完主要景点后，对龙门石窟有了初步的整体认识，在此摇出此互动游戏，可以回答问题，测试一下自己对龙门石窟的了解程度，进一步增加对龙门石窟的认识。

八是在礼佛台，摇出互动体验“心语心愿：卢舍那下许心愿”。在面对卢舍那的礼佛台，空间相对空旷，游客通过此页面，可以与卢舍那对望10秒钟，然后大声说出心中的愿望，通过语音方式分享给远方的亲友，相信后者在听到祝愿后一定会感动，同时增加对龙门石窟的游览兴趣。

在互联网+管理方面，可以实现两大功能。

一是设立微信在线客服，实时可以与游客保持互动沟通，快速高效地解决游客咨询、诉求、求助等方面的事宜，不让一位游客在龙门受到委屈;

二是统一管理智慧龙门平台。通过不断积累游客的大数据，利用后台数据分析，根据游客的来源、消费习惯、性别、年龄等有效信息，开展有针对性的旅游推介、旅游服务等，并逐步探索“龙门石窟+”的新服务模式。

在互联网+宣传方面，腾讯方面表示，将充分发挥自身互联网强势宣传渠道和影响力的优势，借助腾讯网、微信、微博、客户端等手段，对8亿QQ用户、6亿微信用户开展高密度的立体宣传，塑造龙门石窟良好的品牌新形象。

例如，针对此次上线活动，腾讯总部特批QQ弹窗服务进行高规格宣传，通过腾讯网、客户端等实时向全球直播，并随后建立专题业务，对龙门石窟进行系统性宣传展示。

在上线启动仪式后，与会的嘉宾兴致勃勃地作为首批体验者，全程体验了互联网带给龙门全新的旅游体验。“很有趣味”、“真的很方便快捷”、“创意不错”……一声声赞誉，饱含着对“互联网+龙门”智慧景区的肯定和赞许!

龙门石窟管委会党工委书记、管委会主任于迎说，在融入互联网的浪潮中，除了千年大佛永恒不变之外，其他所有的一切都将逐步改变。龙门千年文化借助互联网手段，得到更广泛、更有效地传播，让游客在参观后对龙门石窟心有所依，从而进一步传播龙门文化。

“今天，我们开启的是‘互联网+龙门’的一扇门，希望看到互联网带给龙门的一片崭新宽阔的天。”于迎如是表示。

当前，洛阳市委、市政府提出，以华夏历史文明传承创新为核心，加快文化复兴步伐，提升文化自信，多措并举“活化”历史，建设中原经济区文化示范区，提升洛阳城市的影响力和美誉度。对“互联网+龙门”智慧景区项目建设，省委、洛阳市委书记陈雪枫，洛阳市长鲍常勇等领导，自始至终给予高度重视、亲切关怀，强有力推动了项目实施进程。

在7月15日的上线运营开启仪式上，陈雪枫高度评价了此次“互联网+龙门”智慧景区建设的意义：一是龙门石窟作为传统历史文化景区，通过与互联网融合，运用现代科技信息手段，“活化”洛阳历史，将为游客带来全新旅游体验，符合新常态旅游产业发展规律;二是以“互联网+”为契机，龙门园区在内部管理、业务流程再造等方面，实现了转型升级的创新管理;三是为全国旅游业如何与互联网融合，提供了可供参考借鉴的标杆和典范;四是发挥示范带动作用，总结出可复制、可推广的经验，为洛阳其他行业融入“互联网+”、实现改造升级提供了生动的样本。

下一页更多精彩“互联网+旅游成功案例深度解析”

什么叫旅游+互联网行动

这一“行动计划”主要有10大重点，包括推进旅游区域互联网基础设施建设、推动旅游相关信息互动终端建设、推动旅游物联网设施建设、支持在线旅游创业创新、大力发展在线旅游新业态、推动旅游+互联网投融资创新、开展智慧旅游景区建设、推动智慧旅游乡村建设、完善智慧旅游公共服务体系、创新旅游网络营销模式等。
而“常州共识”呼吁广大旅游人和互联网人，共同致力于构建更加开放有序的互联网旅游发展新格局，共同推动互联网旅游线上线下融合发展，共同推进互联网与旅游目的地合作发展，共同繁荣并呵护中国互联网旅游新生态。
在昨天的旅游拥抱互联网论坛上，同程、百度、中青旅、黄山风景区等旅游企业围绕互联网与旅游融合发展进行了演讲交流。

互联网+旅游，存在哪些问题

摘要：旅游业具有服务无形、生产和消费同步进行、不存储以及信息供需量大的特点，与传统生产制造业相比较，它完全没有过于复杂的物流配送服务。本文正是在全面建成小康社会、实现经济发展方式的转型升级和产业机构的战略调整的时代背景下，系统研究我国旅游电子商务的发展现状及存在问题，探寻我国旅游电子商务的发展对策。
关键词：互联网+旅游；资源端+服务端；网络信息安全
一、“互联网+旅游”的现状
现阶段在线旅游市场规模在我国持续扩大，在线旅游渗透率也在不断提高，然而在线旅游渗透率较低。越来越多的消费者会选择移动端APP，各旅行网站也更加注重在APP方面的用户体验和度假旅游驱动，中国的游客60%以上的会选择用手机来提前规划旅行、预定酒店。旅游的企业对互联网带来了巨大的影响，这是技术工具，更是一种思维方式，对住宿业的发展带来影响。旅游地区将成为重要的网络流量入口和主要场景。现在旅游资源端互联网渗透率与游客端相比差了很远，“互联网+旅游地”将引领旅游地走向更好的发展。2016年各大在线旅游除了旅游区上的争夺，更是持续加码目的地、出发地，布局资源端与服务端。旅游机构和旅游企业力争在不同层面为旅游者提供更加便捷和满意的服务，但是仍然存在不少问题丞待解决。
二、“互联网+旅游”