导游如何调动游客的积极性,请求一个旅游攻略论坛
不好意思,我从导游论坛帮你找到了一些可能对你有帮助的答案,我直接复制过来了。因为这个问题,简单的一两句肯定不能解释清楚,我做了7年导游,简单的说,就是第一察言观色,不同的人群喜好的口味不一样,对症下药,游客喜欢什么样的话题,事先要思考~还有,表现力强,这些是需要经验累积的~
下面是我复制过来的,写的很不错,您看看,希望对你有帮助~
自问自答法
该法是导游员常用的一种导游方法,自问自答就是由导游员自己提出问题,并且由自己来回答。此法"自问"实际和“我问”相似,而"自答"不是自说自话。自问自答法在掌握节奏和速度上要比我问客答法来得快些,因导游员在指导思想上不打算让游客来回答,如果有游客要回答或者想回答,那导游员也就顺水推舟,顺其自然了。例如:导游员在讲解花纹图案时,说:"象和万年青寓意着什么?"紧接着又说:“万象更新!”又例如:“象和万年青寓意着什么?”紧接着自答:“金玉满堂!”
自问自答法的关键在于动作、表情和眼神上,也许自问自答法和我问客答法的最大区别就在于此,游客望着导游员的表情,心中自然会有一杆秤,哪些该回答,哪些不该回答,导游员驾驭两种方法,全凭自己灵活掌握,只有这样导游员的讲解艺术才能发挥到淋漓尽致、浑然一体的境界。
客问客答法
该法是问答四法中难度最大的方法,导游员如果使用得当不仅能调动游客的积极性,最大好处能活跃旅游团队内的气氛,加强导游员与游客以及游客与游客之间的关系。
客问客答法一般在导游员使用以上"三法"中产生的。当游客向导游员提出问题后,导游员不马上给予解答,而是故意让游客来回答,这儿应当注意的是:导游员要有意让那些活跃分子"以及稍有名气的群头"来回答,这么做有好处,那些人如果回答正确,心中自然高兴;如果回答不对,当导游员讲出正确答案时,那些人也会哈哈一笑了之,要知道只有在这时得到的知识,脑海中才能**难忘,像烙印一般。
同时,导游员在运用客问客答法的时间、地点和团队气氛要把握好,反之会适得其反。一般在旅游团队中游客玩得高兴时,或者对某些问题颇感兴趣时效果会更好。而当游客处于疲倦和无聊之中时,对回答问题之类是不感兴趣的。
由于旅游团队的层次各有不同,因此,导游员在掌握客问客答法时要注意问题的内容和性质,对于知识性、趣味性和健康性等的问题尽可讨论,甚至可以争论。但对于类似攻击和污蔑,低级、庸俗等不文明问题的出现,导游员要据理驳斥,做到有理有节。同时,还要积极疏导,使问题解决在"萌芽"之中。
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1.马蜂窝
2.导游天下
去欧洲怎么请私人导游,要好多钱
有好几种,根据国家不同,要求不同,价格也不同
常见的有两种,一种是通过专业机构介绍的拥有旅游从业资格认证的专业导游,还有一种就是在欧的中国留学生做的兼职导游
我想你应该不是要找有专业资格的导游吧,貌似这类的私人导游的很贵的,当然这样的服务也是最好的,如果经济承受力容许,这倒是一种很不错的选择。这类导游你可以去专业从事国际旅行业务的公司咨询,应该是5万元人民币以上一趟
相比之下还有一种比较常见,就是在那边的中国留学生,我在留学时也做过这类兼职,主要是为到欧洲自由行的华人旅客提供语言服务,加上因为留学的缘故对当地有所了解,可以作为向导引导你参观,和联系食宿交通等基本问题。
但是我们通常只对自己留学生活的国家及语言比较熟悉,一般不会跨越到别国,如果你同时要游览几个欧洲国家这就需要你分别联系不同的人,而且我们这样的兼职导游一般是不会想专业导游一样一路都是妙趣横生的小故事,帮你了解各个景点
这类导游收费也比较便宜,我之前做的时候,通常是在100~~150欧元每天(8小时,超时另外加收)这不是固定的,根据国家不同,收费也会不同~~~
希望以上可以帮助到你~~~~~祝你欧洲之旅愉快~~~~
导游为什么会被旅行社压着团款?
六方是北京土话,六万的意思。
压团款的原因是有的客人或组团的旅行社在把团队交给接待方操作时为了保证自己的利益或者其它目的,不把团款付给地接社要等到回去后再付,有的甚至恶意欠款,有的地接社为了抢生意只能牺牲导游和餐厅等的利益,把风险转嫁给他们,所以才会有这种情况。
解决的关键是要提高全体公民的出游素质和旅行社的服务水平,抵制“先旅游后付款”的做法,增强旅游主管部门的监管力度----
说来话长,来导游论坛吧