香港国泰航空空姐拒挂中文名牌是怎么回事_香港国泰航空空姐拒挂中文名牌

香港国泰航空于5月底对外宣布，欲将香港及台湾空中服务员挂在胸口的名牌，从原来的只有英文名改为中英文名对照。此事引来国泰员工强烈反对，他们担心在服务过程中如果出现不愉快的情况，有人可能会根据名牌上的中文名字追查自己的身份，或会对其私人生活造成滋扰。更有甚者，直斥这项决策有“讨好内地客”之嫌。事件最终以国泰航空搁置计划而暂告一段落。

有港媒评论认为，国泰员工对于“隐私”的疑虑不无道理，可是“讨好内地客”一说值得商榷。香港是一个国际化大都市，虽然英文在该地区的使用频率比大陆和台湾都要高一些，但别忘了，中文仍然是它的母语。即便有人强调“粤语”才是香港的母语，却绕不过粤语的载体仍是中文。根据香港社会的语言使用习惯，以中英双语示人，更合理也更接地气。作为一个“以港为家”的企业，国泰航空此举并无不妥。

更有港媒指出，即使此举真有“讨好内地客”的企图，那也应该是用简体字，而非港台通用的繁体字。再往下推论，如果加了中文后的名牌就讨好了内地客，那么只用英文的名牌是否就涉嫌讨好“外国客”呢？客观地讲，中文名牌之所以被大范围的使用，是因为此举能提高服务人员与客人之间的沟通效率，至于是否使用真名，客人根本不会在意——他们更重视服务人员的服务质量。而且，很多空服人员名牌上的英文名也并非身份证上的真名（很多香港居民身份证上的英文名实为中文译名），如此看来，隐私问题也可不攻自破。

虽然事件最后以国泰航空的妥协而收场，但“中英之辩”却能反映出当下部分香港人的一些心态和立场。据港媒报道，有国泰员工接受采访时表示，自己不愿意用中文名的原因是“土气”，欠缺“高尚的洋化色彩”，影响结交“高端洋化人士”的机会，降低“脱贫”几率。有学者立即指出，这种想法是“奴化教育”的结果。

据港媒分析，国泰航空提出使用中英文名牌的本意是提高服务质量。这家亏损近6亿港元的香港本土企业，正经历着转型之痛。人们旅游模式的转变，市场竞争之激烈，让国泰航空不得不以服务质量作为经营重点以求生存。国泰员工不与公司共度时艰，反耍起小性子，对举措诸多阻挠，令人不得不为国泰航空捏把汗。

香港国泰航空空姐拒挂中文名牌，称“不讨好内地客”。你会因为这种行为不去坐这家的飞机吗？

会的。就像网上流行的那句话“我的母校我怎样说都可以，一听别人讲它的不好，就恨不得跟对方辩论个三天三夜”。其实人都是有这种心理的，俗称“护犊子”。

而我是这种心理比较严重的人，而且我觉得挂不挂中文名牌不是讨好不讨好的问题。你拒绝挂没关系，但是拒绝挂的理由是“不讨好内地客”就有问题了，我觉得这完全就是尊不尊重的问题了。哦，既然你不愿意挂中文名牌是因为不讨好内地客，那你愿意挂英文名牌是不是因为想讨好外国客了？不可否认，香港是特别行政区是曾经被其它国家占领过一段时间，但是这并不能构成你傲娇的理由，因为香港已经回归了。香港人和福建人、东北人或是其他省份的人可以在某些时候因为省份不同有一些意见的偏差，但是像这种问题就不是地域性的偏差了。首先你是中国人，那你带上中文名牌为什么会理解成是“讨好内地客”？我觉得戴上中文名牌应该是本职才对，你以为英文就很酷了吗，各种”mary,lucy”?哇，好有品味的样子。其次就是内地客的问题，内地客是什么人，是同胞啊亲，你的祖祖辈辈都有从内地移居过去的呀。况且都可以戴上英文名牌“讨好”你的外国旅客了，为什么就不能对你的同胞友善一点儿？

不说其他的，综合上述两点我就会拒绝乘坐这家公司的飞机，反正你都不想“讨好”内地客，那我能怎么办呀，我就如你所愿呗。

拒客违法吗

法律分析：拒客不违法。只能说这种行为不违法，也没有法律明文规定禁止营业性商店拒客，但是这不意味着不会侵犯他人的权利。进商店拒绝客进场可能侵犯了消费者权益保护法第十四条规定的消费者受尊重的权利、以及违反第二十五条规定的经营者的义务。

法律依据：《*******消费者权益保护法》

第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

严令拒客是什么意思？

就是下了严格的命令，不得随意拒绝客人，这应该是运输行业的用语