一号店客服在哪里,在上海要怎么样投诉
网站上有电话的啊
想知道: 上海市 上海一号店总部 在哪
地址：上海市浦东新区祖冲之路295号3楼
市场部电话61946129
客服热线：10101111
传真号码：51315104
在上海要怎么样投诉?怎么样可以投诉网购1号店？
本月在1号店购买诺基亚5233手机，到手当天不到8个小时内死机5次。收到货当天就给1号店400客服打电话了，但他们说让我自己去找人出证明，证明这个手机是有质量问题后，寄给他们他们才接受的。还有没有天理啊！后来看到他们网站的评论，有位顾客手机缝隙大，想退货也要去找专业的机构来证明手机缝隙确实是大，出了证明他们才给退。他们网站上写的很详细，如果是无故障退货要承担运费，但是最少起点是100元，（上他们网站上可以看的很清楚很详细）---更正：4月9日再次进入网站看不到关于退货要至少承担100元运费的条款了。删的很快嘛！。他们可以代为检测手机问题，是代替检测一般他们自己需要一到两个星期，那就是会超过国家三包的七天包退的时间段，就是不负责再退款了只能换货了，想退没门！在本人的质疑下，一号店答应让本人寄手机过去，他们的客服很理智的回应只是代为检测，需要一到两个星期。而且还让本人寄出了身份证复印件。（现在国家倡导保护个人隐私，在一号店买东西没有要什么手续，退个货还要提供身份证复印件，幸好没有要户口本，否则我还要跑到老家去取了，谁能保障我的个人信息不被一号店的泄漏出去呢？）只有等待着一号店看是怎么检测手机死机的。。。。以下原文转载一号店网站退货条款：
1.商品质量问题检测提醒
a.如由1号店代开检测报告耗时过长而会错过7日（退货）或15日（换货）的退换货时间。为保证客户售后权益，1号店建议客户自行到厂商售后服务中心进行检测并开具检测报告。
--------------------经过半个月手机还是被退回给我，检测结果只有三个字，无故障。
鄙视1号店~~~~~~~质量有问题能理解，但店大欺客的做法绝不能妥协！！！！！！！
手机一号店怎么删掉看过的和买过的图片记录
看过的商品系统没有记录，不放心可以清理下cookies购买过的商品可以在我的订单里查询，鼠标移到订单上在订单右上角会出现一个垃圾桶小标志，点击即可删除，但是最近购买的产品无法自主删除，没有删除标志，需要拨打一号店客服电话4000071111找客服帮忙删除希望能帮到你，望采纳。
