北京火车站订票电话_电话订票流程
北京火车站订票电话
电话:95105105
电话订票:提前5-10天预定北京站、北京西站、北京南站、北京北站始发的各次列车车票。热线开通时间为每日9:00-18:00。
法规规定:每张火车票最多加收5元订票费。
如有加收额外订票费,或送票费高于快递公司市价的情况,请拨打举报电话:(010)51834348
供你参考!
电话订票流程?
电话订票流程如下
1.拨通95105105电话订票特服号,按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单
2.订票须知按①,高铁车票按②,不限车次订票按③,普通车车票按④,订返程票按⑤,订电动车组、直达车按⑥,学生票按⑦,返回按0.
3.根据大部分人的需求,我们选择普通订票,普通订票、学生票的预售期是4-10天,高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
4.有时候系统会提示说要输入四位验证码,系统会说四位数字,等它说完,你照着输入就行。
5.选择乘车站,深圳西按①,深圳按②,其它站请输入区号,以#结束;
6.根据语音提示输入4位乘车日期,如2011年1月16日,则输入“0116”;
7.根据语音提示输入到站的电话区号,如该电话区号含有多个到站,则根据语音提示选择到站。如您输入“010”,系统会提示“①:北京西,②:北京”,您可按“①”键选择北京西;,不限乘车范围请按*。
8.根据语音提示选择座席,硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;
9.接下来就是选车次,选好后,确认请按①,修改订票信息请按②。
10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码;
11.以上操作通过后,系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号,否则将无法取到您预订的车票;
12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票;
13.您到铁路取票点取票时,建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上,并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。
12306电话订票流程如上,电话订票虽然不如网站订票来的直观和简单,但是好在速度快,成功率相对要高。
此外提醒电话订票受理时间为06:00至次日1:00。可以订票的证件类型有"*******居民身份证"、"港澳居民来往内地通行证"、"台湾居民来往大陆通行证"、"按规定可使用的有效护照"等。还有两点需要注意的是电话订票是有保留时限的:12:00前预订的订单,系统将保留至次日24:00前;12:00后预订的订单,系统将保留至第三日12:00前。超过保留期限,订单自动取消。
北京站的客服电话是多少
北京站客服电话号码:51019999
北京火车站订票电话:010-95105105
北京火车站咨询电话:010-12306
010-51834122、51834549、51835372,
24小时接受旅客咨询、投诉。今后,旅客凡在北京站、北京南站乘车过程中遇到各种问题,均可以拨打服务质量监督电话。
北京铁路12306客服电话是多少
有关北京铁路12306客服资料,详情可参阅下图: